EU-WiderrufsbuttonIl pulsante di recesso UE è obbligatorio. Il tuo shop è a prova di diffida?
Obbligatorio dal 19 giugno 2026 – senza periodo transitorio. Mettiamo a disposizione l'infrastruttura tecnica richiesta dalla legge per il recesso elettronico: gratis, a norma di legge e in 2 minuti nel tuo tema Shopify.
Senza codice · integrato direttamente in Shopify · ora sullo Shopify App Store
Rischio di diffida per la mancanza di una soluzione a pulsante
- ✕ Pulsante sempre visibile, senza nasconderlo dietro login o testo nel footer
- ✕ Recesso possibile senza account cliente (anche per gli ospiti)
- ✕ Processo esatto in due fasi secondo le prescrizioni UE
- ✕ Conferma di ricevimento via e-mail automatizzata
«Non è una pagina di testo nel footer, ma un requisito tecnico obbligatorio.»
Se manca il pulsante, si rischiano diffide a pagamento ai sensi del § 8 UWG – da parte di concorrenti e associazioni.
In 2 minuti all'attuazione della prescrizione UE
Demo dal vivo
Ecco come funziona
Il cliente clicca il pulsante, compila il modulo, riceve subito la conferma di ricevimento e il recesso compare direttamente nella tua dashboard. Nessun codice, integrato in 2 minuti.
Flessibile
Decidi tu dove appare il pulsante
Fluttuante in un angolo qualsiasi, come link nel footer, direttamente nel contenuto della pagina o come voce di menu. Senza codice, direttamente nell'editor del tema Shopify.
Nell'app
Tutto configurabile nell'app – con anteprima dal vivo
Colori, testi, campi e posizionamento li regoli direttamente nell'app e vedi il risultato all'istante. Niente armeggiare con l'editor del tema, niente codice.
Mobile
Perfetto anche su mobile
Che sia come popup o direttamente sulla pagina – il recesso funziona su ogni telefono. Senza login, anche per gli ospiti senza account cliente.
Spiegato in modo semplice
Cos'è il pulsante di recesso UE?
Il pulsante di recesso UE (anche «EU Widerruf Button» o pulsante di recesso) è un pulsante previsto dalla legge, sempre visibile nel negozio online, tramite cui i consumatori possono recedere elettronicamente dal loro contratto, senza login e in due passaggi. È obbligatorio ai sensi del § 356a BGB (attuazione della Direttiva UE 2023/2673) nel commercio a distanza B2C, dal 19 giugno 2026, senza periodo transitorio.
La nostra app porta questo pulsante di recesso per Shopify in ogni negozio, incluso il modulo di recesso in due fasi, la conferma di ricevimento automatica e la prova a norma di legge. Così adempi all'obbligo di recesso UE 2026 in modo sicuro, multilingue e completamente gratuito.
Fornitore tedesco
Made in Germany. Con accordo sul trattamento dei dati.
Molte app di recesso provengono dall'estero, senza contratto e senza referente in Germania. Da noi lavori con un'azienda tedesca, tutelata a norma di legge.
Made in Germany
Sviluppata e gestita da CC Consulting GmbH a Dortmund. Azienda tedesca, fattura tedesca, referente tedesco, nessuna confusione linguistica nel supporto.
Accordo sul trattamento dei dati incluso
Trattiamo i dati dei clienti per tuo conto, per questo stipuliamo con te un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR, personalizzato con i tuoi dati aziendali, direttamente nell'app.
Hosting UE & GDPR
I tuoi dati risiedono crittografati su server tedeschi (Hetzner), conformi al GDPR, senza trasferimento di dati verso gli USA.
Uno sguardo allo strumento
Tutti i recessi in un unico posto, completamente gratis
Ricezione, stato di lavorazione, conferma di ricevimento automatica, esportazione della prova e semaforo delle scadenze: la tua dashboard ti toglie il lavoro di mano.
Funzioni
Sviluppato per i commercianti Shopify tedeschi
Non uno strumento internazionale che «in qualche modo» gestisce il recesso, ma costruito esattamente per questo obbligo UE. Rimborso e reso restano volutamente a te (§ 357 BGB).
Esattamente conforme al § 356a BGB
Flusso in due fasi e precisamente i campi obbligatori di legge, senza ostacoli illeciti passibili di diffida.
Conferma dal tuo dominio
La conferma di ricevimento prevista dalla legge viene inviata dal tuo dominio (DKIM delegato) e arriva in modo affidabile.
Prova a prova di tribunale
Ogni recesso con marca temporale e impronta SHA-256, esportabile a norma come PDF e CSV.
14 lingue UE
Il pulsante e il modulo appaiono automaticamente nella lingua dei tuoi clienti.
Accessibile (BFSG)
Modulo conforme a WCAG 2.1 AA, un secondo argomento di conformità che la maggior parte delle app tralascia.
Gratis · GDPR · Hosting UE
Nessun costo, nessun abbonamento. Trattamento dei dati con accordo, hosting nell'UE, nessun tracciamento esterno.
Pronto in 4 passaggi
Nessun codice, nessuna manutenzione. L'app si occupa della parte legale.
Installa l'app
Dal tuo admin Shopify, in pochi clic, senza codice.
Attiva il pulsante
Attiva l'app embed nel tema, visibile su tutto il sito, anche per gli ospiti.
Il cliente recede
In due fasi e senza login: «Recedi dal contratto» → dati → «conferma».
Conferma e prova
E-mail automatica, registrazione nella dashboard, esportazione audit con un clic.
FAQ
Domande frequenti
L'essenziale sull'obbligo di recesso, spiegato in breve.
L'obbligo vale anche per me se vendo solo piccole quantità?
Sì. La direttiva UE e il § 356a BGB non prevedono alcuna soglia minima di fatturato. Non appena concludi online contratti con consumatori, il pulsante di recesso elettronico è obbligatorio.
Mi serve il pulsante anche per i prodotti digitali?
In linea di principio sì, purché sussista un diritto di recesso. Per determinati contenuti digitali può venir meno; dipende dal caso specifico e dovrebbe essere verificato legalmente.
Cosa succede dopo un recesso?
Il cliente riceve immediatamente la conferma di ricevimento prevista dalla legge, con contenuto e data. Il rimborso ed eventualmente la restituzione li gestisci separatamente in Shopify (§ 357 BGB). Recesso non significa reso.
Perché l'app è gratuita?
Il pulsante è un obbligo di legge. Vogliamo abbassare l'ostacolo il più possibile. L'app è pubblica sullo Shopify App Store ed è completamente gratuita.
È conforme al GDPR?
Sì. Trattiamo i dati in qualità di responsabile del trattamento (accordo sul trattamento dei dati), ospitiamo nell'UE, memorizziamo solo il necessario per legge e reagiamo ai webhook di cancellazione GDPR.
La legge è in vigore. E anche le diffide.
La domanda non è se ti serve il pulsante, ma quanto facilmente lo integri. Con noi: gratis e in pochi minuti.
Inizia ora gratis